Los accidentes pasan y sobre todo con niños pequeños. Siempre que sea posible intentaremos solucionar el problema sin coste adicional, sin embargo si hay que hacer una reparación más compleja puede haber un sobre cargo de 5€.

Si se pierden una o dos piezas os damos un margen de un mes o una rotación para poder buscar la piezas que casi siempre aparecen. Si no es así y no podemos reemplazarla con el fabricante en un pedido puede haber un sobrecargo de 5€.

Si caja entera se rompe o se pierde contactaremos con vosotros para intentar remediar la situación de la mejor manera posible. Elegimos juguetes buenos y duraderos y tenemos mucha fe en los peques, de que cuidaran de sus juguetes con mucho cariño para darles la vida más larga posible.

No, tu misma/o elegirás los juguetes con tu asesor de juego. Queremos que las madres y los padres tengan la posibilidad de ofrecer una gama muy grande y variada para cada niño sin tener que pasar horas investigando cuales son los mejores juguetes para cada mes de edad.

Por eso tu asesor/a te envía posibilidades y combinaciones para que juntos lleguemos a una combinación perfecta para esa etapa con los juguetes que están disponibles en cada momento.

Al mismo tiempo queremos ofrecer a los niños la posibilidad de recibir juguetes que quizás no hayan elegido ya que estas elecciones suelen basarse en estereotipos de género y en campañas de marketing, queremos que estén sorprendidos y emocionados con probar diferentes opciones.

Cada juguete viene con sus instrucciones de uso y las advertencias necesarias para poder maximizar la diversion y seguridad de nuestros peques.

Tu eliges con nosotros los juguetes así que recibirás solo algo que ya has visto antes.

A través de nuestras cajas podemos aprender qué les gusta y qué no, lo cual es clave para ayudarles a comprenderse a sí mismos. Los niños en edades tempranas tienen pocos prejuicios y dándoles un poco de tiempo nos sorprenden con las maneras diferentes de jugar que se les ocurren.

¡Recordad que siempre podéis cambiar cuando queráis !

Desinfectamos y limpiamos los juguetes después de cada uso utilizando productos ecológicos y seguros, asegurando de que os lleguen limpios y listos para ser disfrutados.

TODOS nuestros juguetes que llegan al almacén:

1. Pasan un periodo de cuarentena de 3 días en sus bolsas en un lugar aireado y designado para esto.

2. Se desinfectan dos veces con productos ecológicos y seguros para los peques, antes de ser guardados en sus bolsitas individuales.

3. Nuestro personal en todo momento lleva guantes y mascarillas homologadas.

Somos muy meticulosos y nos aseguramos de que los juguetes llegan con las instrucciones y advertencias establecidas.

Haces tu suscripción utilizando una tarjeta de débito o crédito y esta se cargará el mismo día de cada mes. Este será el mismo día en el que hayamos enviado la primera caja.

Tienes acceso siempre a tu cuenta en Play Go Round y puedes pedir que pausemos, cancelemos o cambiemos de plan cuando quieras.